FAQ

Les sacs Maison Eight sont-ils fabriqués en cuir véritable ?
Nos collections proposent des options en cuir vegan de première qualité et en cuir véritable, conçues pour la durabilité et une finition raffinée.

D'où expédiez-vous ?
Toutes les commandes sont traitées depuis notre studio central et expédiées dans le monde entier avec suivi.

Comment entretenir mon sac Maison Eight ?
Essuyez délicatement avec un chiffon humide, rangez-le dans le sac anti-poussière fourni et tenez-le éloigné de la chaleur directe ou de la lumière du soleil.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons PayPal et Shopify Payments.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis.

Quelle est votre politique de retour ou d'échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges dans un délai spécifié. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous à contact@bymaisoneight.com pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou préoccupation, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à contact@bymaisoneight.com